ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

ИП «Бикбаева Дария Альфредовна», именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации серии 16 №002664597 от 08 апреля 2004 г., ОГРН 304165536300298, ИНН 165500074233, предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях.

Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ, является Публичной офертой (далее – «Договор»), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст.438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, определённом настоящим Договором.

Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.

Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключённых с Исполнителем договоров на оказание услуг. Такой порядок заключения сделки признаётся соблюдением письменной формы договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Клиенту услуг по организации досуга, которые включают в себя проведение развлекательной театрализованной экскурсии (далее по тексту — «экскурсия», «услуга») в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и дополнениями к ней.

1.2. Публичная оферта и Политика конфиденциальности являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя по адресу: https://farolero.travel.

1.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия данной Публичной оферты, а также в Правила Исполнителя и расписание Исполнителя, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на сайте не менее чем за 2 (два) рабочих дня до введения изменений в действие.

1.4. Договор о публичной оферте по оказанию услуг Исполнителем автоматически считается заключённым в следующих случаях:

• после перечисления денежных переводов в электронном виде с использованием Системы МОНЕТА.РУ;
• после согласования Заявки о проведении индивидуальной экскурсии (Приложение 1 — Заявка), в том числе путём передачи смс-сообщения по телефону или через мессенджер «WhatsApp», «Telegram» и внесения предоплаты Клиентом на расчётный счёт Исполнителя.

2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

2.1. Стоимость Услуги определяется Исполнителем и публикуется на сайте https://farolero.travel или согласовывается сторонами в Заявке.

2.2. Клиент оплачивает Услуги путём перечисления денежных средств в размере 100% от их стоимости на расчётный счёт Исполнителя или путём денежных переводов в электронном виде с использованием Системы МОНЕТА.РУ. Договор (публичная оферта) по оказанию услуг Исполнителем автоматически считается заключённым.

2.3. Услуги предоставляются согласно Расписанию Исполнителя или на основании Заявки. Расписание публикуется на сайте Исполнителя, а также партнёров Исполнителя.

2.4. Услуги подлежат переносу по согласованию с Клиентом в случае понижения температуры воздуха ниже –20 °C либо по решению Исполнителя при погодных условиях (ледяной дождь, сильные порывы ветра, предупреждение МЧС и т.д.). В указанных случаях Исполнитель уведомляет Клиента не менее чем за 1 сутки и предлагает другое время проведения экскурсии. В случае отказа Клиента Исполнитель полностью возвращает денежные средства за билеты на основании заявления Клиента с указанием банковских реквизитов и способа возврата денежных средств.

2.5. При покупке Сертификата Исполнитель оказывает Услуги Предъявителю, указанному Клиентом, в дату и время проведения экскурсии по выбору Предъявителя согласно расписанию Исполнителя при наличии свободных мест. Условия оформления и использования Сертификата размещены на сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящего Договора. После направления Сертификата на указанный электронный адрес Предъявитель сертификата является Клиентом Исполнителя.

2.6. Услуга Клиенту считается оказанной, если предоставляемая согласно Договору Услуга была организована Исполнителем и проведена должным образом, вне зависимости от её посещения Клиентом.

2.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме, если Стороны после оказания услуг по Договору не направили претензии по электронному адресу Исполнителя в течение 12 (двенадцати) часов.

2.8. В течение всего периода оказания Услуги Клиенту категорически запрещено курение и распитие спиртных напитков.

3. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

3.1. Клиент вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в срок не позднее 10 дней до даты проведения экскурсии. Клиенту возвращается полная стоимость номинальной цены билета за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.

3.1.1. При отказе менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до даты начала экскурсии, Клиенту возвращается 50% стоимости Экскурсии.

3.1.2. При отказе менее чем за 5 дней до даты начала Экскурсии Клиенту возвращается 30% стоимости Экскурсии.

3.1.3. При отказе менее чем за 3 дня до даты начала Экскурсии Клиенту не возвращаются денежные средства, так как фактически понесённые расходы составляют 100% цены Экскурсии.

3.2. Условия пункта 3.1 не применяются к порядку возврата стоимости индивидуальной экскурсии, экскурсий, приобретённых по специальным программам и акциям, предусматривающим особые условия приобретения (льготы, скидки). Исполнитель вправе отказать Клиенту в возврате стоимости таких экскурсий. Сумма, уплаченная Клиентом, удерживается Исполнителем в качестве полного возмещения убытков, причинённых отказом от договора.

3.3. У Клиента отсутствует право требования возврата денежных средств в случае, если Услуга была организована и проведена Исполнителем в надлежащее время, вне зависимости от её посещения Клиентом.

3.4. Для возврата денежных средств Клиент направляет заявление на e-mail Исполнителя: farolero.work@gmail.com, приложив копию паспорта и реквизиты для перечисления. Возврат осуществляется в течение 10 дней со дня подачи заявления.

3.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору не позднее чем за 10 дней до даты экскурсии при условии возмещения Клиенту полной стоимости.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги в соответствии с настоящим Договором и законодательством РФ.
• Обеспечить Клиента необходимым оборудованием в период оказания услуги.
• Публиковать расписание и стоимость услуг на Сайте.
• Уведомлять Клиента об изменениях расписания и стоимости.
• Формировать группы численностью не более 30 человек.

Исполнитель вправе:

• Изменять расписание и стоимость услуг, разместив информацию не менее чем за 2 рабочих дня.
• В исключительных случаях отменить или перенести мероприятие, уведомив Клиента до 12:00 в день экскурсии. В этом случае все средства возвращаются в течение 1 рабочего дня.
• В случае нарушения Клиентом п.2.8 прекратить оказание Услуги при наличии фотофиксации и свидетельских показаний.

Клиент обязуется:

• Исполнять обязанности по Договору и не мешать другим участникам.
• Бережно относиться к имуществу Исполнителя и возмещать ущерб при его причинении.
• Предоставлять достоверные персональные данные и своевременно их обновлять.
• Соблюдать Правила поведения во время оказания услуг.
• Обеспечить сопровождение несовершеннолетних (1 взрослый на 10 детей).

Клиент вправе:

• Выбирать и получать услуги, предоставляемые Исполнителем.
• Требовать оказания услуг согласно условиям договора, расписанию и возрастным особенностям.
• Направлять Исполнителю мнения и предложения по оказываемым услугам.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору согласно законодательству РФ.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае форс-мажора (наводнение, пожар, землетрясение, война, акты властей, забастовки, разрушение коммуникаций и т.д.), которые невозможно было предвидеть или предотвратить.

5.3. При наступлении форс-мажора Сторона должна без промедления уведомить другую Сторону.

5.4. Срок выполнения обязательств отодвигается на время действия форс-мажора.

5.5. Споры решаются путём переговоров, при невозможности — в судебном порядке по законодательству РФ.

5.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от него (заболевания, транспорт, действия третьих лиц и др.).

5.7. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия или бездействие третьих лиц;
• косвенные убытки Клиента вне зависимости от их предсказуемости.

5.8. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

5.9. При нарушении п.2.8 Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и издержек. Клиент обязан удовлетворить требования третьих лиц, возникшие из-за прекращения оказания услуги.

5.10. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон ответственность наступает в соответствии с законом.

6. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель: Бикбаева Дария Альфредовна
ИНН: 165500074233
ОГРН: 304165536300298
Свидетельство: Серия 16 №002664597 от 08 апреля 2004 г.
Расчётный счёт: 40802810700020001671
Банк: ПАО «АК БАРС» Банк, г. Казань
К/с: 30101810000000000805
БИК: 049205805
Юридический адрес: 420012, г. Казань, ул. Волкова, дом 79, кв. 38
Почтовый адрес: 420012, г. Казань, ул. Волкова, дом 79, кв. 38
Телефон: +7 (933) 900-67-36