Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Farolero (далее — «Сайт»), доступного по адресу https://farolero.travel.
1. Общие положения
1.1. Использование Сайта и отправка любых форм (в том числе форм бронирования, обратной связи или получения предложений) означает согласие пользователя с настоящими Условиями передачи данных.
1.2. Сайт farolero.travel собирает и обрабатывает минимально необходимый объём персональных данных для предоставления услуг бронирования театрализованных прогулок, экскурсий и событий.
2. Состав собираемых данных
2.1. При заполнении форм на Сайте пользователь может предоставить следующие данные:
- Фамилия, имя и (при необходимости) отчество;
- Адрес электронной почты (email);
- Город проживания или город, в котором планируется прогулка;
- Комментарий, пожелания или дополнительные данные, введённые пользователем добровольно.
2.2. Сайт не требует предоставления дополнительных данных, кроме необходимых для связи и оформления бронирования.
3. Цели обработки данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- оформление и подтверждение бронирования прогулок и мероприятий Farolero;
- обратная связь с пользователями — ответы на запросы, уточнения информации, рассылка уведомлений о бронировании;
- информирование о новых маршрутах, городах и событиях (при согласии пользователя на получение рассылки);
- улучшение качества сервиса и работы сайта.
4. Порядок обработки и хранения данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
4.2. Все полученные данные хранятся в защищённых базах данных, доступ к которым ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам проекта Farolero.
4.3. Передача данных третьим лицам возможна исключительно в целях выполнения бронирования (например, партнёрским организациям, задействованным в проведении прогулки), при этом они обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность информации.
5. Использование cookies и статистики
Сайт может использовать файлы cookies и сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для улучшения работы сайта и анализа посещаемости. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя и не относятся к персональным данным в прямом смысле.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на электронную почту info@farolero.travel.
7. Изменение условий
Farolero оставляет за собой право обновлять и изменять данные Условия в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна на этой странице.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Фаролеро
E-mail: info@farolero.travel
Сайт: farolero.travel